1. Γενικά

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη από τον ιστότοπο petapp.gr προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Ο επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τα περιεχόμενα αυτής της σελίδας πριν από τη χρήση των υπηρεσιών μας. Η εξακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών.

2. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας (κλείσιμο ραντεβού, επικοινωνία). Δεσμευόμαστε ότι δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσουμε, να ενοικιάσουμε ή να δημοσιοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

3. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε και γιατί

Το PetApp.gr συλλέγει δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Διαδικασία Ραντεβού: Κατά την κράτηση ραντεβού, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο και το email σας, καθώς και στοιχεία του κατοικιδίου σας (όνομα, είδος, ράτσα). Τα στοιχεία αυτά διαβιβάζονται αποκλειστικά στον επαγγελματία (κτηνίατρο ή groomer) που επιλέξατε, ώστε να καταστεί δυνατή η παροχή της υπηρεσίας.

• Λογαριασμός Χρήστη: Εφόσον δημιουργήσετε λογαριασμό, αποθηκεύουμε τα στοιχεία σας για να μπορείτε να διαχειρίζεστε τα ραντεβού σας και να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό κρατήσεών σας.

• Φόρμες Επικοινωνίας: Τα στοιχεία που συμπληρώνετε στις φόρμες επικοινωνίας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση στο αίτημά σας. Τα δεδομένα αυτά κρυπτογραφούνται μέσω πρωτοκόλλου TLS/SSL πριν αποσταλούν.

4. Σχετική Νομοθεσία

Ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί ώστε να συμμορφώνεται πλήρως με τις ακόλουθες νομοθεσίες:

• Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR 2018)

• Νόμος 4624/2019 (Ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα)

5. Χρήση Cookies

Χρησιμοποιούμε “cookies” για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας του συστήματος κρατήσεων και τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας να απορρίπτει τα cookies, ωστόσο αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας (π.χ. αδυναμία ολοκλήρωσης κράτησης).

6. Ασφάλεια Διακομιστή & Μεταφοράς Δεδομένων

Όλη η διαδικτυακή κίνηση μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS, κάνοντας χρήση πιστοποιητικού SSL (Secure Sockets Layer).

7. Παραβιάσεις Δεδομένων

Σε περίπτωση παράνομης παραβίασης της βάσης δεδομένων μας, θα ενημερώσουμε τους άμεσα ενδιαφερόμενους καθώς και τις αρμόδιες αρχές εντός 72 ωρών, εφόσον διαπιστωθεί ότι έχουν κλαπεί προσωπικά δεδομένα σε αναγνωρίσιμη μορφή.

8. Δικαιώματα Χρηστών

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή:

1. Αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.

2. Τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων.

3. Την οριστική διαγραφή των δεδομένων σας από το σύστημά μας (δικαίωμα στη λήθη).

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να αλλάζει σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα.